Air
"Aéroboutique Inflight Retail est le numéro 1 mondial dans sa catégorie : 24h/24, 365j/365, AIR s'appuie sur le système d'information développé par Sophiacom pour gérer l'ensemble des process de son activité"
Internet : Air2 (AIR)Sophiacom a répondu à l'attente de son client en concevant et développant un système d'information puissant et performant couvrant l'ensemble des process de AIR dans le but de sécuriser les flux et de procurer une visibilité maximum de l'activité pour les compagnies clientes.Air2 gère : :La production des trolleys vente (contenu, étiquetage, réalisation des documents douaniers)
Les ventes réalisées par le personnel navigant, en programmant les ordinateurs embarqués destinés à la vente et en exploitant les données au retour, permettent d'alimenter presque en temps réel une base marketing détaillée (ventes par jour, par destination, par classe de voyage)
Le contrôle des flux : Air2 permet le suivi et la réconciliation des flux produits et des flux financiers.L'avantage exclusif d'Air2 est sa capacité d'intégration verticale.
Air2 est conçu autour d'une architecture trois-tiers destinée à permettre son interfaçage avec les applications de gestion du programme de vol des compagnies clientes.
Cette intégration permet à l'Unité de Production de travailler en flux tendus et d'adapter en permanence sa production aux évolutions du programme.
Le renforcement temporaire de fréquences sur une destination ou un changement d'appareil impactant le plan d'armement sont ainsi pris en compte immédiatement par AIR, sans intervention ou charge de travail supplémentaire pour la compagnie cliente.
projet
Air2
technologie
Particularité :Grâce à la technologie 4D Server, Sophiacom peut apporter des corrections ou mettre en place les évolutions fonctionnelles très rapidement.Logiciels :Développement: 4D Client/Server 6.0.6
Base de données : Oracle 8.1.7
OS : * Windows 2000 pour le deploiement et Mac OS 9 pour le développement
Matériel : Macintosh et PC
Taille du projet :
Utilisateurs : 25 à Paris, 10 à Londres
Données gérées :
Près de 200 000 vols préparés depuis la création de AIR ce qui correspond à plusieurs dizaines de millions de lignes de stock produit par vol. 130 vols sont préparés chaque jour soit environ 300 trolleys.
client
Air
Filiale d'Aélia, société appartenant à Hachette Disribution Service, AIR est le concessionnaire des ventes à bord des avions d'Air France, de Star Airlines, de Swiss International Airlines et Royal Air Maroc...
Chaque jour, ce sont près de 200 rotations et plusieurs centaines de trolleys à préparer au départ de Roissy, Orly, Casablanca ou Zurich. La société basée à Roissy génère un chiffre d'affaire annuel de 30 Millions d'Euros. AIR, depuis sa création en 1998, est devenu le numéro 2 mondial dans sa catégorie.
La création d'Aeroboutique Inflight Retail est le résultat d'une réflexion stratégique sur les défis que doivent relever les compagnies aériennes à l'aube du 21ème siècle.
Elle vise pour les compagnies aériennes à :
- développer sensiblement le chiffre d'affaires de l'activité "Vente à bord", par le bénéfice de l'expérience d'un partenaire spécialisé,
- accroître la rentabilité réelle du programme, en éliminant les nombreux coûts cachés, et en transférant à AIR les charges d'investissement et les risques sur les stocks,
- améliorer l'image et la perception du service à bord auprès des passagers avec une brochure élégante, une sélection de produits adaptée et vivante et des outils de vente modernes.